Проблема горячей воды в Академгородке

В связи с многочисленными обращениями жителей Академгородка, связанными с проблемой горячего водоснабжения в летний период, управляющая организация ФГУП «ЖКХ ННЦ СО РАН» считает необходимым разъяснить ситуацию, которая возникает ежегодно после окончания отопительного сезона.

50 лет назад, когда строился Академгородок, было решено не возводить дополнительных сооружений — центральных тепловых пунктов — и систему теплоснабжения устроили по открытой схеме. В Академгородке открытая система теплоснабжения действует до сих пор. При такой системе в дом заходит две трубы: прямая подача и обратная; зимой через прямой трубопровод подается теплоноситель, а по обратному он уходит обратно на ТЭЦ. Водоразбор горячей воды осуществляется непосредственно из системы отопления.

При открытой системе теплоснабжения, когда отопление включено, циркуляция теплоносителя внутри дома постоянна. Летом, когда горячую воду подают в жилые дома только по одной трубе, циркуляция отсутствует. Вода подается по одному трубопроводу, в то время как другой трубопровод ремонтируют и заменяют изношенные за зиму трубы, чтобы отопительный сезон не был сорван.

Тут стоить отметить, насколько важен своевременный ремонт теплотрассы. В открытой системе теплоснабжения не предусмотрены промежуточные тепловые пункты, поэтому трубы имеют повышенный износ, так как теплоноситель необходимо подавать под высоким давлением, чтобы он дошел до конечного потребителя с ТЭЦ. Кроме того, в химически очищенную воду открытой системы нельзя добавлять никаких антикоррозионных присадок, поэтому к концу отопительного сезона разгерметизация наиболее изношенных старых трубопроводов неизбежна. Фактически вся теплосеть Академгородка унаследована от советского времени — она создавалась в период массового жилищного строительства 60-80-х годов. Коррозийные повреждения на стальных трубах появляются при неблагоприятных условиях уже через 10-15 лет, а к амортизационному сроку (25 лет) трубопроводы становятся аварийными. В большинстве случаев участки старых труб необходимо полностью менять на новые, состоящие из более современных материалов.

Все эти факторы отражаются на формировании тарифа на горячую воду. Если циркуляцию поддерживать круглогодично, то тариф возрастет на 50-70%. Стоит также помнить, что при открытой системе для приготовления горячей воды является химически очищенная вода, которая должна соответствовать ГОСТу «Вода питьевая», что так же отражается на конечной цене кубометра.

В случае, если горячая вода подается только по одной трубе, то для поддержания температуры в 65 С° необходим постоянный водоразбор. Когда водоразбор практически отсутствует (например, в ночное время) скорость теплоносителя в трубопроводах снижается фактически до нуля, вода застаивается и остывает. Утром, чтобы дождаться горячей воды, жильцы вынуждены подолгу сливать ее, что в случае наличия прибора учета приводит к дополнительным расходам.

Когда теплоноситель остывает еще в теплотрассе и температура воды, зашедшей в дом, не соответствует норме, то в таком случае потребитель имеет право на перерасчет. Согласно п. 108 ППРФ № 354 в случае заявления потребителя о некачественно оказанной коммунальной услуге сотрудник управляющей компании обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги. Совместно с представителем ресурсоснабжающей организации сотрудники управляющей компании произведут замеры на вводе в теплоузел в присутствии заявителя и если факт предоставления некачественной коммунальной услуги подтвердится, то будет составлен акт, на основе которого и будет произведен перерасчет. Заявки на проведение проверки можно подать по телефонам диспетчеров ЖЭУ.

Если же температура горячей воды на вводе в жилый дом соответствует норме СНиП 2.04.01-85 «Внутренний водопровод и канализация зданий» и составляет от +60°С до +65°С, то в этом случае перерасчет платы за некачественное предоставление услуги горячего водоснабжения не предполагается, поскольку ресурсоснабжающая организация обеспечила поставку воды соответствующей требованиям температуры только до границы ответственности, то есть до внешней стены дома. Объем воды, прошедший через общедомовой прибор учета, уже учтен прибором.

Тем не менее в настоящее время в соответствии с требованиями Федерального закона от 07.12.2011 № 416-ФЗ Министерством энергетики РФ уже утвержден проект новой схемы теплоснабжения города Новосибирска. С текстом документа можно ознакомиться здесь. Федеральный закон предписывает не допускать подключение объектов капитального строительства потребителей к централизованным открытым системам теплоснабжения для нужд ГВС с 01.01.2013. В расчетах принято, что к 2022 году все потребители в зоне действия открытой системы теплоснабжения будут переведены на закрытую схему присоединения системы ГВС (c. 140).

Можно ли что-нибудь сделать, не дожидаясь глобальной реконструкции теплосетей?

Установка бойлера в квартире

Одним из решений проблемы является установка в квартире водонагревателя. При желании потребитель может полностью отказаться от услуги централизованного горячего водоснабжения.

Стоимость самого водонагревателя зависит от его характеристик и составляет от 3 тысяч и выше; в целом цена вопроса определяется тем, какие работы могут потребоваться для подготовки места для монтажа.

Если в жилище проводка не менялась очень давно, необходимо определить ее состояние и способность выдержать нагрузку электрического водонагревателя (к примеру, для накопительного водонагревателя мощностью в 2000 Вт сечение медного провода должно быть 2,5 мм2). Кроме того, даже если в квартире с проводкой полный порядок, возможно, что электрические сети старого дома, проектировавшиеся для меньших мощностей, могут просто не выдержать такой нагрузки.

В некоторых случаях в квартире так же может потребоваться и замена труб или стояков, чтобы вывести точки подключения водонагревателя.

Установка двухтарифного счетчика горячей воды

Есть еще один вариант: оснастить свою квартиру приборами учета горячей воды, имеющими термодатчики. Такие счетчики считывают общий объем воды, прошедший через него, а также отдельно фиксируют объем воды температурой выше 40°С по ППРФ № 354. Данный прибор учета горячей воды в обязательном порядке должен иметь сертификат качества и паспорт.

В этом случае собственнику необходимо сообщать показания раздельно. Показания «холодного» счетчика надо сложить с «холодным» каналом «горячего» счетчика и получить искомую цифру потребления холодной воды. Соответственно тот расход воды, что был посчитан прибором как горячее водоснабжение и будет являться потреблением горячей воды.

Стоит такой счетчик в пределах 4-5 тысяч рублей (без установки и согласования проекта).

Однако стоить помнить, что даже в этом случае потребитель не избавляет себя полностью от платы за остывшую горячую воду. Постановление правительства № 354 фактически заставляет жителей многоквартирного дома рассчитываться с исполнителем коммунальных услуг по общедомовому прибору учета, поэтому жильцам дома придется платить за слитую горячую воду в составе ОДН пропорционально метрам собственности. Напоминаем, что ОДН рассчитывается как разница между расходом по общедомовому прибору учета и расходом по всем индивидуальным счетчикам и по нормативу.

Циркуляционный насос

Самой действенной мерой решения проблемы на уровне всего многоквартирного дома является установка на трубопроводе подкачивающего насоса, который бы поддерживал постоянную циркуляцию воды по контуру внутри дома. В данный момент такой насос установлен в многоквартирном доме на ул. Российской, 10. В 2011 году жителям восьмиподъездной десятиэтажки установка оборудования обошлась примерно в 30 тысяч рублей (в эту сумму входит стоимость насоса, подготовка сметы и места для установки оборудования, а так же стоимость работ). Насос работает круглосуточно и потребляет 40-60 Ватт (столько же, сколько и обыкновенная лампа накаливания). Как показывает практика, в межотопительный период температура горячей воды в трубопроводе не опускается ниже 45 С°.

По словам специалистов, обычно ресурса работы насоса хватает на срок около 5 лет. После его износа нужно будет только заменить только вышедшее из строя оборудование, цена вопроса составляет около 5-7 тысяч рублей.

Для того, чтобы установить в доме циркуляционный насос, необходимо проголосовать на общем собрании собственников жилья за его установку и передать протокол голосования в управляющую компанию. На основе протокола и технического обследования предполагаемого места установки насоса будет составлена смета работ, и только после этого можно будет приступить непосредственно к установке. Вся работа (включая составление документации) займет не больше одного месяца.

Кроме того, дополнительной мерой может стать теплоизоляция стояков горячего водоснабжения, чтобы в момент отсутствия водоразбора вода остывала медленнее.